1. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПАЦИЕНТА
1.1. При обращении за медицинской помощью и ее получении пациент имеет право на:
1.1.1. Уважительное и гуманное отношение со стороны работников Учреждения и других лиц, участвующих в оказании медицинской помощи;
1.1.2. Получение информации о фамилии, имени, отчестве, должности его лечащего врача и других лиц, непосредственно участвующих в оказании ему медицинской помощи;
1.1.3. Обследование и лечение в условиях, соответствующих санитарно-гигиеническим и противоэпидемическим требованиям;
1.1.4. Облегчение боли, связанной с заболеванием и (или) медицинским вмешательством, доступными способами и средствами, если таковое не препятствует диагностическому процессу;
1.1.5. Перевод к другому лечащему врачу;
1.1.6. Добровольное информированное согласие пациента на медицинское вмешательство в соответствии с законодательными актами;
1.1.7. Отказ от оказания (прекращения) медицинской помощи, за исключением случаев, предусмотренных законодательными актами;
1.1.8. Обращение с жалобой к должностным лицам Учреждения;
1.1.9. Сохранение работниками Учреждения в тайне информации о факте его обращения за медицинской помощью, состоянии здоровья, диагнозе и иных сведений, полученных при его обследовании и лечении, за исключением случаев, предусмотренных законодательными актами;
1.1.10. Получение в доступной для него форме полной информации о состоянии своего здоровья, применяемых методах диагностики и лечения, а также на выбор лиц, которым может быть передана информация о состоянии его здоровья;
1.2. Пациент обязан:
1.2.1. Принимать меры к сохранению и укреплению своего здоровья;
1.2.2. Своевременно обращаться за медицинской помощью;
1.2.3 Уважительно относиться к медицинским работникам, другим лицам, участвующим в оказании медицинской помощи, а также уважать права других пациентов;
1.2.4. Предоставлять лицу, оказывающему медицинскую помощь, известную ему достоверную информацию о состоянии своего здоровья, в том числе о противопоказаниях к применению лекарственных средств, аллергических реакциях, ранее перенесенных и наследственных заболеваниях; пациент должен знать, что сознательное искажение информации о своем здоровье может отразиться на правильности выставляемого диагноза, назначаемого лечения и повлиять на прогноз выздоровления.
1.2.5. Своевременно и точно выполнять медицинские предписания и рекомендации лечащего врача;
1.2.6. Сотрудничать с врачом на всех этапах оказания медицинской помощи;
1.2.7. Соблюдать правила внутреннего распорядка для пациентов Учреждения;
1.2.8. Пациенты после оперативных вмешательств, не могут покидать Учреждение в течении 30-ти минут без осмотра врача;
1.2.9. Бережно относиться к имуществу Учреждения
1.2.10. Пациент обязан соблюдать настоящие правила (ст. 27 п. 3 федерального закона №323-ФЗ) и правила пожарной безопасности.
1.2.11. Не создавать ситуации, препятствующие выполнению персоналом своих обязанностей.
2. ПРАВИЛА ПОВЕДЕНИЯ ПАЦИЕНТОВ И ИХ ЗАКОННЫХ ПРЕДСТАВИТЕЛЕЙ В УЧРЕЖДЕНИИ
2.1. Категорически запрещается:
– курение на крыльце, а также в любых помещениях Учреждения;
– громко разговаривать, шуметь, хлопать дверьми;
– грубить персоналу Учреждения или иным лицам, находящимся в Учреждении; либо выяснять отношения с ними в присутствии других лиц;
– при некорректном поведении пациента, грубых высказываниях в адрес медицинского персонала, врач имеет право отказать пациенту в наблюдении и лечении (кроме экстренных случаев);
– нахождение сопровождающих, кроме законных представителей пациента, лиц в кабинете допускается только с разрешения лечащего врача и при условии выполнения всех его требований и указаний, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством.
2.2. В помещениях Учреждения необходимо поддерживать чистоту и порядок. Мусор, использованные средства личной гигиены должны выбрасываться только в урны для мусора, использованные бахилы помещаются в специальную урну, находящуюся в холле Учреждения. Бросать мусор и бахилы на пол категорически запрещено!
2.3. Рекомендовано соблюдать правила личной гигиены.
2.4. Во время эпидемий ОРВИ рекомендуется использовать индивидуальные средства защиты: марлевые или иные повязки, предназначенные для защиты от респираторной инфекции.
2.5. Накануне инвазивного вмешательства пациент обязан подписать информированное согласие, предварительно изучив его текст.
2.6. Пациент обязан незамедлительно известить своего лечащего врача об ухудшении состояния своего здоровья. При отсутствии лечащего врача передать данную информацию работнику регистратуры или медицинской сестре.
2.7. Персонал Учреждения имеет право удалить пациента из Учреждения в случае несоблюдения изложенных правил поведения.